バイキング会場、和食コース料理、宴会場のスタッフとして料理を提供したり、部屋食のお客様に直接料理を運んだりすることがこの課の主な業務です。お客様と直接関わる機会が多く、お客様の状況を踏まえたうえでの対応が常に求められます。おもてなしの精神で常にお客様と接し、一井で過ごす時間を満足してもらうことが最大のミッションです。

お部屋のお掃除、お布団敷きや料理の配膳など、サービススタッフの補助を行う業務です。サービススタッフと同様にお客様と直接関わる機会が多いため、会話を通じてお客さまのご希望を引き出すようなコミニュケーション力が必要とされます。ご宿泊のお客様の満足度を左右する重要な仕事といえます。

"一井の顔"ともいえる課です。司令塔としての役割を担っており、チェックイン、チェックアウト、お客様情報の共有、荷物のお預かり、周辺の観光案内、電話対応など社内外問わず、窓口としての役割が求められます。常にお客様と接する部署なので、フロントスタッフの心のこもった対応の一つひとつが、一井という旅館全体の評判を支えているといっても過言ではありません。

草津一の規模を誇る売店での中心に業務を行います。店舗での販売はもちろんのこと、実績を上げることでマーケティングやバイヤーとして働き方の幅を広げることも可能です。お客様との接客対応を身につけつつ、会社の売上を作ることを求められます。ゆくゆくには、社内外問わず活躍できる人材へのステップアップも望めます。

旅行における醍醐味である料理を作っている課です。調理には専門技術がいるため、入って間もないころは見習期間が続きます。ただ、一人前になることで部屋食に出す料理のメニューを考えたり、宴会料理の責任者となったりするなど、重要度の高い仕事を任せられるようになります。調理は一生ものの技術なので、基礎からみっちり学んでいきましょう。

一井の営業部門であり、顧客を獲得して売上を作る課です。販売企画から経営戦略まで立案するなど会社経営の基盤に関わっているだけに、アイデア次第で多くのチャンスを手にすることができる部門といえます。ただし、仕事内容が会社の売上に直結するだけに責任感を持った対応が求められます。